本網(wǎng)訊(方梓軒)你是否留意過身邊的社區(qū)工作人員?工作繁雜忙碌,是很多人對這個崗位的傳統(tǒng)認識。即便如此,玉陽街道香榭里社區(qū)黨總支副書記王亞生堅持扛起擔子,始終將群眾的事放在心上,帶領社區(qū)干部隊伍服務好社區(qū)居民,改善老舊小區(qū)環(huán)境品質,以實實在在的行動贏得了居民的認可和支持。
天氣炎熱,香榭里社區(qū)的活動納涼室每天都人滿為患,社區(qū)黨總支副書記王亞生工作之余,總會過來看看在這里娛樂納涼的居民,詢問他們對社區(qū)的工作意見,積極回應群眾關切。
王亞生說:“與群眾打交道之后發(fā)現(xiàn),如果你退步的話,永遠走不到群眾的心窩,只有大膽的往前走,去接觸群眾,解決群眾的訴求,才能跟群眾打成一片。”
香榭里社區(qū)成立于2020年,常住居民3369戶,9515人。近萬人的社區(qū),工作任務可想而知。這對于當時剛參加社區(qū)工作的王亞生來說,困難和挑戰(zhàn)并存,但是她沒有絲毫猶豫。“作為年輕的黨員,我更愿意在有挑戰(zhàn)的崗位上工作,既能為群眾服務,也可以鍛煉自己。”
當時,20多歲的王亞生面臨最迫切的問題就是要了解掌握群眾的訴求與愿望。在王亞生看來,沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權,因此入戶調(diào)查是王亞生到社區(qū)后最主要的工作。
家住香榭水岸小區(qū)的一戶居民因為對門空調(diào)外掛機的位置問題多次找到社區(qū),王亞生到現(xiàn)場了解清楚情況后,及時上門幫其進行協(xié)調(diào)處理。“基本每天都這樣,上午下午在小區(qū)里面轉,看一看有什么事情是我們沒有做好的。”王亞生告訴記者。
社區(qū)工作千絲萬縷,關乎群眾急難愁盼,更要加快解決。扎根社區(qū)工作多年的王亞生,心系“老弱婦幼青”,將惠民服務落到實處。
社區(qū)居民袁家萍說:“有時候我們做志愿者,她會告訴我們天氣炎熱,可以去陰涼的地方歇會,別中暑了。平時看到我們就問長問短,很關心我們。”
為破解社區(qū)工作人員不足的難題,王亞生積極動員居住在社區(qū)的600余名在職黨員和熱心居民參與社區(qū)工作,在社區(qū)矛盾調(diào)解、安全宣傳等方面發(fā)揮黨員的引領作用,共建幸福和諧社區(qū)。
基層治理好似“繡花”般精細,作為“穿針引線”之人,王亞生表示,黨員就是要沖鋒在前,以“實”字當頭、“干”字當先,只有做好服務細節(jié),才能讓居民擁有實實在在的幸福感和獲得感。