本網(wǎng)訊（田娟娟、徐紅）近日，玉陽街道東門樓社區(qū)有居民反映，安順小區(qū)2棟1單元下水道堵塞、污水外溢，嚴(yán)重影響正常生活，希望社區(qū)出面協(xié)調(diào)解決。接到居民反映問題后，社區(qū)網(wǎng)格員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)實(shí)地查看了解到，下水道堵塞是因?yàn)樵撔^(qū)下水管老化、破裂，導(dǎo)致下水管道堵塞，污水四溢。

為盡快解決管道堵塞問題，網(wǎng)格員通過入戶走訪、電話聯(lián)系、微信溝通等方式，廣泛征求居民意見和建議，并確定管道疏通方案。在網(wǎng)格員統(tǒng)籌安排下，居民們積極參與資金籌集、施工現(xiàn)場(chǎng)安全與監(jiān)督，協(xié)助清理現(xiàn)場(chǎng)，在大家共同的努力下，下水道疏通工作順利完成，從根本上解決了居民的“堵心”事。現(xiàn)在，小區(qū)路面、下水道都很干凈，進(jìn)進(jìn)出出也很方便，幸福感滿滿。