本網(wǎng)訊（顏青云、曾湘西）招手即停，隨時隨地解決居民用電問題；一個電話，服務(wù)到家……9月以來，行駛在城區(qū)大街小巷的電力“小黃車”，成為供電流動服務(wù)的新標(biāo)識。

在玉陽街道望城村的鄉(xiāng)道上，兩輛電力“小黃車”格外顯眼，它的車型和居民日常出行的電動車一樣，供電網(wǎng)格員在接到居民電話后，能第一時間將供電服務(wù)送到家門口。

“這是您的電費賬單，您把手機拿出來，我告訴您是怎么操作的。”

家住望城村的向大爺因年紀大了行動不便，又苦于不會操作智能手機繳納電費，電話聯(lián)系供電網(wǎng)格員后，不一會兒工作人員就騎上“小黃車”，來到了向大爺?shù)募抑校坏?分鐘便解決了他的問題。

望城村村民向傳玉說：“以前我們交電費都是去所里自己去交，比較麻煩，現(xiàn)在我們一個電話打過去，‘小黃車’自己上門來幫忙交，就很方便。”

今年9月以來，國網(wǎng)當(dāng)陽市供電公司針對傳統(tǒng)搶修車輛數(shù)量少、城區(qū)部分社區(qū)巷道窄、易堵車等問題，新配置一批“小黃車”，發(fā)揮電動車機動靈活的特點，有效縮短了供電網(wǎng)格員到達現(xiàn)場的時間，提升了搶修服務(wù)效率。

“現(xiàn)在有了電力小黃車，大大縮短了我們電力網(wǎng)格員到達現(xiàn)場的時間，我們‘走街串巷’也方便多了，工作效率大幅提升。”國網(wǎng)當(dāng)陽市供電公司玉陽供電服務(wù)站電力網(wǎng)格員曾爽說。

據(jù)了解，電力“小黃車”服務(wù)我市玉陽街道共14個社區(qū)、村組，440個臺區(qū)，6萬多位用戶，在提升搶修服務(wù)效率的同時，還承擔(dān)了移動營業(yè)廳和用電安全宣傳的任務(wù)，騎進巷子、小區(qū)，為居民排查家中用電隱患、講解宣傳安全用電常識，現(xiàn)場辦理用電業(yè)務(wù)，將服務(wù)窗口前移到群眾家門口，打通了用電服務(wù)的“最后一百米”。