本網(wǎng)訊（曹驍）“非常感謝，我岳父母結(jié)婚證補(bǔ)領(lǐng)好了！”6月16日，一通來自省外的致謝電話，為當(dāng)陽市民政局婚姻登記處高效暖心的異地調(diào)檔服務(wù)畫上圓滿句號。從群眾來電咨詢到完成省外結(jié)婚證補(bǔ)領(lǐng)，整個(gè)過程不到一小時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

當(dāng)天上午，當(dāng)陽市民政局婚姻登記處接到一通特殊來電，一位市民想替常住福州的岳父母咨詢補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證事宜。據(jù)了解，兩位老人1989年5月在兩河鎮(zhèn)登記結(jié)婚，如今結(jié)婚證遺失，希望能在福州當(dāng)?shù)匮a(bǔ)領(lǐng)。工作人員第一時(shí)間查詢檔案，確認(rèn)原始結(jié)婚檔案完備，并耐心向群眾解釋婚姻登記全國通辦政策，告知其岳父母可在福州任一婚姻登記處申請補(bǔ)領(lǐng)，完成異地調(diào)檔后即可辦理。

收到福州發(fā)送的異地調(diào)檔申請后，當(dāng)陽市民政局婚姻登記處主動靠前服務(wù)。工作人員立即與福州當(dāng)?shù)鼗橐龅怯浱庪娫拰樱瑓f(xié)同提前核驗(yàn)補(bǔ)領(lǐng)雙方身份信息，隨即通過婚姻登記系統(tǒng)將原始結(jié)婚電子檔案精準(zhǔn)發(fā)送至福州。高效協(xié)同的工作流程，讓異地補(bǔ)領(lǐng)流程順暢無阻。

“全國通辦”顯高效，讓市民從最開始電話咨詢到最后省外補(bǔ)領(lǐng)結(jié)束，整個(gè)過程不到一個(gè)小時(shí)，免去了辦事群眾來回奔波的煩惱。后期，當(dāng)陽市民政局婚姻登記處將持續(xù)推進(jìn)婚姻檔案電子化工作，并積極配合市民之家在大廳營造良好的婚姻登記政策宣傳氛圍，協(xié)力為群眾提供更加便捷、高效、溫暖的婚姻登記服務(wù)。