本網(wǎng)訊（陳倩倩、鮑爽、潘玲俐）近日，當(dāng)陽市玉陽街道太子橋社區(qū)糧油綜合廠小區(qū)發(fā)生一起因衛(wèi)生間滲水引發(fā)的鄰里糾紛，在社區(qū)網(wǎng)格員的高效調(diào)解下，矛盾得以圓滿化解，為社區(qū)和諧共治寫下生動注腳。

事發(fā)時，小區(qū)一棟二單元一樓住戶發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間頂部滲水。經(jīng)初步排查，滲水疑似與二樓住戶有關(guān)。二樓住戶隨即請來維修師傅檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間管道內(nèi)存在頭發(fā)和一小截細(xì)管道殘留物，認(rèn)為堵塞或因樓上三戶共用管道所致，遂提出由樓上住戶共同分?jǐn)偩S修費用。然而，樓上住戶對此予以否認(rèn)，堅稱主要責(zé)任在二樓，拒絕承擔(dān)費用，雙方僵持不下。

社區(qū)網(wǎng)格員小潘在接到一樓住戶反映后，迅速響應(yīng)，第一時間組織本單元住戶召開居民議事會。為公正厘清責(zé)任，小潘再次聯(lián)系此前檢查的維修師傅進(jìn)行專業(yè)分析。經(jīng)鑒定，此次漏水主因系二樓衛(wèi)生間管道老化，管道內(nèi)殘留的頭發(fā)和細(xì)管道并非關(guān)鍵因素，明確應(yīng)由二樓住戶承擔(dān)維修費用。

在專業(yè)判斷面前，二樓住戶展現(xiàn)出擔(dān)當(dāng)精神，主動認(rèn)可責(zé)任劃分并承諾自行承擔(dān)全部維修費用。網(wǎng)格員小潘借此契機，積極引導(dǎo)鄰里相互包容、理性協(xié)商。最終，此次糾紛的妥善解決贏得了全體住戶的贊譽。

此次漏水糾紛的成功化解，不僅彰顯了社區(qū)調(diào)解機制的及時、公正與專業(yè)，更體現(xiàn)了居民在明確責(zé)任后的擔(dān)當(dāng)意識。太子橋社區(qū)以實際行動為和諧社區(qū)建設(shè)樹立典范，生動詮釋了鄰里互助、共建共享的社區(qū)治理理念。