本網(wǎng)訊（任君）近日，玉陽街道付家崗社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中，及時響應(yīng)居民訴求，聯(lián)合多方力量，成功解決了付家崗六巷23號住戶房屋采光及安全隱患問題。

據(jù)了解，在網(wǎng)格員巡查時，王奶奶和羅爺爺焦急地向網(wǎng)格員反映，隔壁和悅家園小區(qū)樹木枝葉肆意生長，不僅蔓延至自家屋頂，嚴(yán)重影響通風(fēng)采光，還容易滋生蚊蟲細(xì)菌，遇到惡劣天氣，高空墜枝風(fēng)險更是令人提心吊膽。網(wǎng)格員第一時間入戶核查，確認(rèn)情況屬實后，迅速與和悅家園小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人接到情況反饋后，立即將該情況上報公司并制定科學(xué)修剪方案，確保既消除安全隱患，又保護小區(qū)綠化景觀效果。

4月22日上午，在社區(qū)網(wǎng)格員和小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)下，湖北荊楚城市運營公司派出專業(yè)修剪團隊，對過密枝、枯枝及遮擋住戶采光的樹木進行集中修剪清理。作業(yè)過程中，小區(qū)物業(yè)及社區(qū)網(wǎng)格員現(xiàn)場維持秩序，疏導(dǎo)過往行人，保障施工安全。經(jīng)過數(shù)小時修剪作業(yè)，小區(qū)環(huán)境更加整潔，私房住戶的采光和安全問題也迎刃而解。

“小區(qū)樹枝修剪后，家里亮堂多了，再也不用擔(dān)心刮風(fēng)下雨時樹枝砸到屋頂了！”私房住戶王奶奶高興地說。

本次樹木修剪行動，體現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格員“小事不小看，服務(wù)在網(wǎng)格”的工作態(tài)度，快速響應(yīng)，將群眾身邊的“煩心事”辦成“暖心事”。