為深入推動我市“我為群眾辦實事”實踐活動，繼續(xù)做細做好網(wǎng)絡社情民意大征集工作，市委宣傳部通過網(wǎng)站、微信等多渠道廣開言路，收集群眾意見建議。2023年12月13日至2024年1月11日共收到群眾留言3條，于2024年1月12日予以交辦，現(xiàn)將答復情況摘要如下：

一、城市管理類

（一）群眾留言：機電小區(qū)現(xiàn)在有幾個問題，希望有關部門解決：（1）門口一餐館煙囪在院內(nèi)離地三四米高處，使用一小截彎管，管口朝下排煙，院內(nèi)到處都是油煙，衣物不敢晾曬，車輛上全是油。（2）還是該餐館，經(jīng)常有人在靠院內(nèi)的房間內(nèi)打麻將，一打就是半夜，大聲喊叫擾民。（3）院內(nèi)停車問題，道閘裝了這么久為什么還不啟用，附近幾個小區(qū)的車都往院內(nèi)停，搞得自己小區(qū)的車都沒位置停，還要出去找位置停車，有人還兩輛車輪流停，儼然成為大型免費停車場。（4）長坂路一路沒有垃圾箱，一點垃圾從小區(qū)走到北山超市拿在手里沒地方丟，還是走到北山超市里面才丟掉。（5）小區(qū)生活垃圾無處丟棄，晚上散步順著長坂路走，很多小區(qū)門口都有生活垃圾丟在人行道上，不能光想著城市整潔而忽視了群眾的生活需求。

玉陽街道答復：您好！感謝您的留言。收到留言后，玉陽街道聯(lián)合市城市管理執(zhí)法局第一時間到現(xiàn)場核查情況，針對相關的訴求進行調(diào)查整改，具體情況如下：

1.關于“餐館油煙擾民”問題：經(jīng)現(xiàn)場核實，該店未按規(guī)安裝油煙凈化設施，造成油煙擾民。執(zhí)法人員要求該店安裝油煙凈化設備；1月15日，市城管局執(zhí)法人員再次到店查看發(fā)現(xiàn)未整，隨即對該店下達《責令停止（改正）違法行為通知書》，責令當事人在1月29日前務必將油煙凈化器安裝到位。經(jīng)回訪，目前該店已于1月17日將油煙凈化器安裝到位。

2.關于“餐館晚間經(jīng)常有食客就餐后于店內(nèi)打牌，造成噪聲擾民”問題：市城管局對該店的經(jīng)營者進行《中華人民共和國噪聲污染防治法》法律宣傳，要求戶主履行責任，勸導用餐顧客文明用餐，避免造成噪音擾民現(xiàn)象。同時安排政務班對該處每晚進行常態(tài)化巡查，若有問題可聯(lián)系24小時投訴熱線：3255110。

3.關于“院內(nèi)安裝了道閘但不啟用問題”：當前機電小區(qū)處于物業(yè)入駐“先嘗后買”階段，但小區(qū)居民就城投物業(yè)入駐未達成統(tǒng)一意見，導致道閘暫未啟用，無人管理小區(qū)停車問題。玉陽街道東門樓社區(qū)將于1月26日之前，在機電小區(qū)開展“臨沮夜話”活動，再次討論物業(yè)入駐問題，若滿足條件則引入城投物業(yè)進行管理。

4.關于“長坂路一路沒有垃圾箱”問題：經(jīng)現(xiàn)場查看，機電小區(qū)至北山超市單邊都有果皮箱13個。因12月份長坂路維修，路段人行道基礎設施正在建設，若先行安裝果皮箱可能會導致后期無法更好規(guī)劃，僅在所有公交站臺旁邊安裝果皮箱。1月4日，長坂路維修路段果皮箱已全部安裝到位，共計安裝果皮箱44個。

5.關于“小區(qū)生活垃圾無處丟棄”問題：機電小區(qū)前期有安裝垃圾分類亭，因部分居民投訴垃圾分類亭與晾曬區(qū)太近而拆除，導致該小區(qū)居民垃圾投放在融化時代等周邊小區(qū)。玉陽街道東門樓社區(qū)將于1月26日之前，在機電小區(qū)開展“臨沮夜話”活動，再次討論垃圾分類亭選址，在多數(shù)居民同意的情況下，上報相關部門審批。

歡迎您持續(xù)熱心監(jiān)督，如有問題可聯(lián)系玉陽街道東門樓社區(qū)網(wǎng)格員（鄧子昊：18171916821）。

（二）群眾留言：您好！新玉陽中學那條路早上路燈能不能晚點關，早上送學生人多車多視線不好，特別是下雨天，很危險！

住建局答復：您好，您反映的問題已收悉，感謝您對城建工作提出的寶貴建議。經(jīng)了解，該校早上入校時間為6：40—7：20，為進一步保障市民出行和學生上學安全，市住建局已組織路燈公司將該段路燈關燈時間調(diào)整至7：20，給您造成的不便敬請諒解。

下一步，住建局將進一步加強對接，根據(jù)季節(jié)變化和市民需求，適時合理調(diào)整路燈亮燈時段，為市民提供良好照明環(huán)境。

（三）群眾留言：香榭水岸沿河南路（沿河大道）左轉(zhuǎn)往一橋、直行往廣家洲方向的紅燈設置時間太長，綠燈設置時間太短了，大概就只有15秒時間，時間又短，這條道上又有香榭水岸停車出入口，每天早上7點半左右這里就非常堵，特別是下雨天更堵，過個紅綠燈一堵就堵上十分鐘，一橋往子龍路方向往來綠燈時間都比較長，建議合理調(diào)節(jié)這邊紅綠燈時間。

公安局答復：您好！感謝您的留言，您所反映的路口于去年已安裝并實施了路口智能配時系統(tǒng)，即每個路口設置了最低放行時間20秒和最高放行時間75秒。當車流計數(shù)器持續(xù)感應到有車輛進入路口時，通過控制器實現(xiàn)綠燈自動延時，最長可延時至75秒。如果另外一個路口一個車也沒有，為保證人行橫道燈時間，綠燈也會保持最短時間20秒。您認為紅綠燈時間設置不合理是因為其他方向路口車輛更多造成的，給您造成的不便敬請諒解。